3'000 Fotos an einem Arbeitstag
Führerausweisfotos ohne Fotoautomat — erfasst am Schalter und per QR-Brief.
Ausgangslage beim Kunden
Der Fotoautomat im Schalterraum war Unterhaltskosten und Ausfallrisiko zugleich — und lieferte trotzdem Bilder, die in der Ausweisproduktion zurückgewiesen wurden. An Spitzentagen bremste die Fotoaufnahme den gesamten Publikumsverkehr.
Projekt und Lösung
Zwei Wege laufen heute parallel: Wer vorspricht, wird am Schalter fotografiert; wer einen Brief erhält, lädt sein Foto vorab per QR-Code hoch. Beide Wege prüfen gegen ICAO 9303, bevor das Bild angenommen wird.
Die Übergabe an die Ausweisproduktion erfolgt per sFTP, auf Wunsch OpenPGP-verschlüsselt.
Ergebnis in Zahlen
«Über 3'000 Fotos an einem einzigen Arbeitstag — ohne zusätzliches Personal am Schalter.»
Zugehörige Use-Cases
So funktioniert dieser Anwendungsfall — unabhängig vom Kunden.
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